El pódcast se ha consolidado en los últimos años como uno de los formatos clave dentro del ecosistema digital, no solo en el ámbito del entretenimiento o el periodismo, sino también en el de la comunicación cultural e institucional. En este contexto se enmarca el artículo de investigación recientemente publicado en la revista Disertaciones (vol. 19, n.º 1), que analiza el papel del pódcast como herramienta estratégica de comunicación en los museos, a partir del estudio de caso del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza.
La investigación, firmada por el profesor del Campus de Gandia, Raúl Terol-Bolinches (Universitat Politècnica de València) y Julio González-Liendo (Universidad del Diseño, Innovación y Tecnología), parte de una premisa clara: los museos del siglo XXI ya no pueden entenderse únicamente como espacios de contemplación, sino como agentes activos de comunicación, diálogo y participación ciudadana. La aceleración de la digitalización, especialmente tras la pandemia de la COVID-19, ha impulsado a estas instituciones a explorar nuevos formatos capaces de acercar el arte y el patrimonio a públicos diversos. Entre ellos, el pódcast destaca por su capacidad para generar relatos íntimos, accesibles y profundamente conectados con la experiencia del oyente.
El artículo analiza en profundidad los tres pódcasts producidos por el Museo Thyssen-Bornemisza —Thyssen, el pódcast oficial del Museo Thyssen-Bornemisza; Sororas. Antiguas pero modernas; y Las paredes hablan— combinando un análisis de contenido basado en la técnica del Close Analytical Listening con entrevistas semiestructuradas a sus responsables. Este enfoque metodológico mixto permite examinar tanto las características narrativas y sonoras de los episodios como las motivaciones, objetivos y desafíos que hay detrás de su producción.
Los resultados ponen de manifiesto un uso estratégico del pódcast como medio para humanizar la institución, visibilizar procesos internos tradicionalmente invisibles y conectar el arte con debates sociales contemporáneos como la memoria histórica, el feminismo, el colonialismo o las identidades LGTBI. Lejos de limitarse a la divulgación cultural, estos proyectos sonoros contribuyen a reforzar la transparencia institucional y a construir una relación más cercana, emocional y dinámica con la ciudadanía.
El estudio subraya, además, el potencial del pódcast para diversificar audiencias y democratizar los discursos museísticos, incorporando voces múltiples —conservadores, educadores, artistas, comisarios y expertos— y apostando por narrativas polifónicas que rompen con los modelos comunicativos tradicionales. Aunque todavía existen retos en términos de medición de impacto y participación directa de la audiencia, la investigación confirma que el podcast se ha convertido en una herramienta clave dentro de la estrategia digital de los museos contemporáneos.
Un libro para cartografiar la comunicación en la sociedad digital
Esta investigación sobre el pódcast como formato emergente y su capacidad para articular nuevas narrativas culturales se inserta en un marco más amplio de reflexión sobre cómo se comunica, se diseña y se produce sentido en la sociedad digital, una línea que conecta directamente con otra reciente publicación académica coordinada por los profesores Raúl Terol, Paloma Rodera (Universidad Europea de Madrid) y Gonzalo Fuentes (CEU San Pablo). Se trata del libro Cartografía de la comunicación: un viaje por el diseño, la inteligencia artificial y la sociedad digital (Dykinson, 2025), una obra colectiva que propone un recorrido interdisciplinar por algunos de los grandes retos y oportunidades que afronta la comunicación en la actualidad.
El libro reúne aportaciones de investigadores y profesionales que analizan, desde distintas perspectivas, el impacto del diseño, la inteligencia artificial y las tecnologías digitales en ámbitos como la educación, la cultura, el periodismo o la creación artística. Concebida como una cartografía crítica, la obra invita a repensar la comunicación como un espacio de experimentación, responsabilidad social e innovación, en sintonía con los debates abordados en la investigación sobre podcasting y museos.
Con estas dos publicaciones, el Campus de Gandia refuerza su compromiso con la investigación en comunicación, cultura digital y narrativas emergentes, contribuyendo al debate académico y social sobre cómo contamos, escuchamos y construimos sentido en un mundo cada vez más mediado por la tecnología.